رفتار فروشنده در جلسات فروش - پارت دوم

رفتار فروشنده در جلسات فروش - پارت دوم

مدرس : مهندس سید مصطفی ظریف

متن کلیپ :

بسم االله الرحمن الرحیم

سلام عرض میکنم به همه همراهان کانال باپیشگامان. بنده ظریف هستم مدیر فروش و برنامه ریز شرکت پیشگامان دامنه فناوری فعال درحوزه IT و انفورماتیک. در خدمتتون هستیم با بخش تکنیک های پیشرفته فروش،قسمت رفتار فروشنده در جلسات .

عزیزان دقت داشته باشید معمولا در جلساتی که شما حضور پیدا میکنید برای فروش یک محصول یا خدمتی احتمال خیلی زیاد  قبل از شما فروشندگان ونماینده های شرکت های زیادی به اونجا سر زدن وخب مخاطب شما از قبل اطلاعات زیادی رو کسب کرده در رابطه با چیزی که شما میخوایین بهش ارائه بکنید در معمول جلسات این هستش اگر هم مخاطب شما و یا اون کسی که قرار پرزنت بشه ندونکه ما در رابطه با چی میخواییم صحبت بکنیم قطعا در هنگام صحبت های شما به اون نکته و اون نقاطی که از قبل  اطلاعاتشو داره میرسه حالا اگر اون خاطراتی رو که در گذشته از فروشنده های قبلی ، از شرکت های قبلی از محصولات قبلی داشته خاطرات خوبی باشه که خوب اتفاقات مثبتی برای شما در راه  هست ، اگر که نه در گذشته اون بازار یاب یا فروشنده یا اون پرزنتورهایی که باهاش شرکت کردن،  صحبت کردن یا مدیران شرکت های گذشته باهاش جلسه گذاشتن منجرب به حرکتی شده که باعث ناخشنودی و ناخرسندی مخاطب شما در گذشته بوده قطعا مسیر شما ، مسیر سختی خواهد بود و باید آمادگی برخورد و مقابله با اینجور صحبت ها رو در داشته باشید .

ببینید عزیزان معمولا وقتی که من توی bady langauge  ها گفتم وقتی مخاطبینی توی یک جلسه ای میبینید که موقعیت خوبی رو ندارند در رابطه با شما در مقابل شما حس خوبی رو ندارن معمولا دست به سینه میشینن ، معمولا دست به چونه میشینن و به شکلی موضع میگیرن و آماده هستن که شما اون جملاتی که در  گذشته تکرار شده و یک بار حالا خاطره بدی رو براشون ساخته رو بگین تا اون ها اصل ماجرا رو برای شما باز بکنن و بهتون بگن آره در گذشته چه اتفاقاتی براشون افتاده .

خب حالا در اینجا معمولا ما میگیم که شما باید رفتارتو به گونه ای باشه که در ابتدای امر بتونید با اطلاعات زیاد که به مخاطبتون میدید ، اطلاعات زیاد، دقت داشته باشید بحث ارائه اطلاعات درست و دقیق و زیاد باعث خوشنودیه هر کسی در هرجلسه ای میشه شما در ابتدا امر باید به عنوان یک مشاور در اون جلسه شرکت بکنید در رابطه با اون خدمت و یا اون محصولی که دارید ارائه میدید نه به عنوان یک فروشنده.و

 در اینجور جلسات  میگم ازطریق  bady langauge   وقتی تشخیص دادید که مخاطب شما ممکنه که استاندارد لازم رو برای دریافت اطلاعات درست از شما نداشته باشه بهتر هستش که بحث فروش رو خیلی مطرح نکنید و بحث استفاده های درستی رو که میتونه از خدمات و از محصول شما ببره و اون نقاط ضعف که براش پوشش میده رو بیشتر براش باز بکنید و بعد سعی بکنید حتی زیاد در رابطه با محصول خودتون صحبت نکنید ، در رابطه با کسب و کار مخاطبتون حرف بزنید و در رابطه با مشکلاتی که در هر حوزه ای که میتونید شما حلش بکنید بیشتر باهاش  گپ بزنید تا سر صحبت بیشتر باز بشه ، مخاطب بهتر احساس امنیت خاطر داشته باشه  که قرار نیست مثل دفعه قبلی این بار هم کلاه سرش بره  یعنی شما در ابتدای امر باید بتونید شخصیت خودتون رو بفروشید، باید بتونید منش و رفتار درست خودتون رو به مخاطبتون بفروشید  هنگامی که توانستید این کار رو انجام بدید حالا آماده هستید که یعنی مخاطبتون آماده هستش که دریافت بکنه اطلاعات دقیق شما رو و اونجا هستش که  با خیال راحت میگه آره در دفعه قبلی مثلا یا در خرید قبلی همچنین اتفاقی برام افتاده ، همچین شخصی اومد همچین کاری کرد حالا بلانسبت شما اینجوری بود اونجوری بود و بعد حس میکنید که نه شما با اون فرد قبلی براش الان فرق میکنید و خب با اعتماد بیشتری نسبت به شما .

 ولی در عین حال باز در ادامه موقعی که بخوایین سر مبلغ رو ، سر موضع مالی رو باهاش مطرح بکنید و بخوایید ماجرای مالی رواونجا باهاش ببندیداونحا هستش که باز مجددمی بینید که اون حس بده میاد سراغش و بعد میگه خب آره شما کار رو انجام بده  ، مشا محصول رو بیارید ، شما کار رو تموم کنید ، این محصول رو من ازش استفاده بکنم یک هفته ، یک ماه بعد به شما مبلغ رو پرداخت میکنم یعنی با اینجور کلمات و اینجور جملات شما مواجه میشید یا در هنگام پرداخت پول آقا نمیشه من یک چک فلان بدم نمیشه من  مبلغی رو به عنوان گارانتی نگه دارم و این ماجرا ها هستش که باز شما باهاش برخورد خواهید کرد که باز روش برخورد با اینجور مسائل رو هم در فایل بعدی خدمتتون خواهم گفت . بیشتر ازاین وقتتون رونمیگرم .

موفق و پیروز و پایدار باشید، با پیشگامان باشید.

کلیپ بعدی را از این قسمت دنبال نمایید.

به کانال تلگرام آموزش باپیشگامان بپیوندید.