خلاقیت در تبلیغات،زبان بدن-پارت هشتم
خلاقیت در تبلیغات،زبان بدن-پارت هشتم
مدرس : مهندس سید مصطفی ظریف
متن کلیپ:
بسم الله الرحمن الرحیم
سلام عرض میکنم به همه همراهان کانال با پیشگامان بنده ظریف هستم مدیر فروش و برنامه ریز شرکت پیشگامان دامنه فناوری فعال در حوزه it و انفورماتیک. در خدمتتون هستیم با بخش تکنیک های پیشرفته فروش قسمت bady langauge .
نکته ای که امروز میخوام خدمتتون عرض بکنم در رابطه با بحث نحوه برخورد در جلسات از لحاظ روحی و از لحاظ ظاهری هستش که ان اشاالله بتونیم کمکتون بکنیم.
ببینید عزیزان معمولا در جلساتی که ما میبینیم خیلی از بازاریاب ها میان حالا چه برای پرزنت خودمون ، چه برای پرزنت خیلی از دوستانی که در جلسات هستیم و خوب از ما دعوت میشه برای برخورد با این دسته از افراد میبینیم بازاریابی که وارد جلسه میشه اولا موقعی که میخواد وارد اون اتاق بشه بدون این که هیچ اجازه ای دریافت بکنه ، در رو باز میکنن میان داخل سلام ، میان جلو بدون این که اجازه ورود بگیرن و خیلی سعی میکنن با کلاس دست بدن و میشینن و استرس رو شما در ظاهرشون و در نحوه نشستنشون و در همه چیز این ها اشکال و ایراد وارد هستش و خوب اون فردی که پشت اون میز نشسته و داره با شما ارتباط میگیره این حس بهش دست میده که خوب میتونه بر شما مدیریت بکنه و میتونه سوار بر چریان جلسه بشه.
خوب این چیز خیلی خوبی نیست، بد نیست که امتیاز داده بشه ، بد نیستش که طرف مقابل رو در موضع خوبی قرار بدید که از لحاظ روحی بتونه ارتباط خوبی رو برقرا بکنه اما اینکه بخواین خودتون رو در موضع ضعف قرار بدین و اینکه مخاطبتون در موضع قدرت قرار بگیره این خیلی اتفاق قشنگی نیست.
ببینید عزیزان معمولا توی جلسات ما میگیم وقتی که میشینید در مقابل طرفتون و میخواین باهاش ارتباط بگیرین به سمت جلو متمایل بشید و صمیمیتتون رو بهش نشون بدید. حالا من میبینم خیلی از بازاریاب ها دو دسته مختلف داره: یکی اون هایی که فوق العاده خودشون رو جمع میکنن ، دست به سینه میشینن ، پاهارو چفت میکنن و جفت میگیرن یه حالتی که هراس و ترس دارن و یه مقداری که زانو هارو بالاتر بگیرن ، زانوها میاد تو بغل مثل بچه ای که کنار یه اتاقی نشسته و از یه زلزله ای ، یه حرکتی وحشت کرده و خوب داره میلرزه . این دسته از بازاریاب ها رو ما میبینیم مخصوصا توی خانم ها بیشتر دیده میشه که پاهای جفت شده میشینن و به سمت جلو متمایل میشن و دست ها رو میگیرن سر زانوهاشون و آدم حس میکنه که این ها الان فکر میکنن الان قرارچه اتفاقی بیفته ،چرا اینقدر استرس دارن از ورود به این جلسه. این خیلی قشنگ نیست و حس خوبی رو به طرف مقابلتون انتقال نمیده.
در جلسات معمولا ما میگیم وقتی که میشینید نه خیلی به عقب متمایل بشید و پا روی پا بندازد و خب از یک موقعیت سطح بالا با طرف مقابلتون صحبت بکنید و نه اینکه بخوایید به جلو متمایل بشید ، پاهارو جفت بکنید، پاهارو سفت بگیرید ، دست ها رو دست به سینه بکنید ، این هم خوب نیست. در کل نشستن درست این هستش که با خیال راحت در مقابل طرفتون بشینید ، هیچ وقت در صندلی کناری طرف نشینید که اصطلاحا سمت راست بدنتون به سمتشون باشه ، اگر نشستن شما در میزهای کنفرانس کسانی که میشینن پشت میز، شما اگر روی میز کنفرانس نشستید صندلی رو برگردونید رو به مخاطبتون بشینید به همون شکلی که صندلی هست رو به میز نشینید و خوب سعی نکنید که با چرخوندن سربا مخاطبتون ارتباط بگیرید چون باز بودن آغوش شما به سمت طرف مقابل نشانه صمیمیت شماست و این رو شما باید درbady langauge ، در زبان بدنتون به نمایش بگذارید این نکاتی ست که باید حواستون باشه.
در لحظه صحبت کردن کمی ابرو رو به سمت بالا دادن و چشم ها رو باز کردن نشان از موقعیت مثبت شماست ، نشان از استقبال شما از صحبت های طرف مقابل هست. سر تکان دادن آرام نه خیلی سریع نه اخم کردن، بعضی ها فکر میکنن اگر چشماشون رو ریز بکنن واخم بکنن به سمت طرف مقابلشون یعنی این که من دارم دقتمو به حرف هتای شما نشون میدم ، این خوب نیست.
نشان دادن دقت به طرف مقابل با چشمان باز ، با ابروهای بالا و سر تکان دادن آرام هستش که مخاطب احساس بکنه داره حرفش شنیده میشه و خب در حرفش شکی وجود نداره ولی وقتی که شما چشمارو ریز میکنید و حستون رو دارید اینجور انتقال میدید از نظر خودتون البته که من دارم با دقت به حرفات گوش میکنم اما طرف مقابل با خودش فکر میکنه که این به حرف های من شک داره چون چشاشو ریز کرده و داره یه جوری به من نگاه میکنه این خیلی خوب نیست . سعی بکنید اون حس مثبت رو در طرف مقابلتون ایجاد بکنید با bady langauge تا این که اون سیکنال ها سطحش بره بالا تا به اون نقطه ای برسه که اون کانکت اتفاق بیوفته و اون ارتباط ، ارتباط نهایی رو بتونید شکل بدید و وارد قانون 40 ثانیه بشید.
خب بیشتر از این وقتتون رو نمیگیرم ، امیدوارم نکاتی که بهتون گفتیم تا به این جا خوب بهش دقت داشته باشید و خوب ازش استفاده بکنید، ما اشاالله از فردا خدمت شما هستیم با بحث نحوه ارتباط سازی در جلسات به صورت کلی حالا این صحبت هایی که ما از جلسه بعدی آغاز خواهیم کرد برمیگرده به کلیه وجوه بحث ارتباط سازی یعنی از bady langauge هست ، از نحوه صحبت کردن هست، از مدل شنیدن هست ، از نحوه سوال کردن هست ، همه چیز به صورت کامل تا اشاالله بتونیم دیگه ازترکیب نکات به نقطه خیلی خوبی برسیم شما رو در یک سطح خوبی قرار بدیم . نکاتی هم که از فردا خدمتتون عرض خواهیم کرد مربوط به یک بازاریاب و یه ویزیتور حضوری تنها نیست، مربوط به فروشندگان توی مغازهاشون نشستن و مشتریان به سراغشون میاد، مربوط به اصطلاحا میشه گفت که پزشکان هست ، مهندسین هست ، جلسات پرزنت سطح بالا هست ، جلسات پرزنت سطح پایین هم هست ، همه چیز و خب دوست داریم که این نکات به صورت کامل به دردتون بخوره و ان اشالله با share فایلهای صوتی بین دوستانتون و کسانی که به هرحال توی کسب وکار خودشون دارن تلاش میکنن برای موفقیت شماهم گام مثبتی برای رشد و پیشرفت سیستم اون ها ان اشاالله بردارید .
موفق و پیروز و پایدار باشید ، با پیشگامان باشید.
به کانال تلگرام آموزش باپیشگامان بپیوندید.
کلیپ بعدی را میتوانید از این قسمت دنبال نمایید.
نظر بدهید